APPLICATIO wurde von der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH beauftragt, einen e-Learning-Kurs zum Thema "Zukunft der IT-gestützten Dienstleistungen" zu erstellen. Das übergeordnete Ziel dieses Kurses ist es, ein E-Learning-Modul zum Selbststudium für politische Entscheidungsträger (staatliche und gesellschaftliche Akteure) bereitzustellen, um Wissen, Erkenntnisse und Best-Practice-Ansätze zur Zukunft der IT-gestützten Arbeit im globalen Dienstleistungssektor zu gewinnen. (Grafik: (c) GIZ)
Der Kurs - mit einer Dauer von ca. 1,5 Stunden wird für atingi.org entwickelt und dort angeboten. Der eLearning-Kurs konzentriert sich insbesondere auf die Beantwortung folgender Fragen:
- Welche Chancen ergeben sich aus dem Zugang zum globalen Arbeitsmarkt sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer?
- Was können wir uns für die nächste Generation von städtischen Dienstleistungsarbeitern vorstellen? Mit welchen Veränderungen können wir rechnen?
- Welche bewährten Verfahren können im Vergleich zu anderen afrikanischen Ländern, die bereits im BPO-Sektor tätig sind, ausgetauscht werden?
- Welche sektorübergreifenden Ansätze prägen die Zukunft der Arbeit in den afrikanischen Ländern?
Der Kurs wird in den beiden Sprachen Französisch und Englisch angeboten.
